Danh sách chức năng
1. Dashboard
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Thông tin cập nhật GBP | Hiển thị danh sách cập nhật location bởi Google |
| Thống kê đánh giá | Hiển thị phân bố đánh giá sao bằng biểu đồ donut |
| So sánh thứ hạng tìm kiếm | Hiển thị so sánh xu hướng thứ hạng tìm kiếm theo từ khóa |
| Tóm tắt cửa hàng | Hiển thị tổng quan cửa hàng đã đăng ký dạng bảng |
2. Quản lý đánh giá
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Danh sách đánh giá | Hiển thị đánh giá theo location với phân trang |
| Trả lời đánh giá | Đăng bình luận trả lời đánh giá |
| Mẫu trả lời | Tạo và quản lý mẫu trả lời định sẵn |
| Trả lời tự động | Cài đặt mẫu trả lời tự động theo đánh giá sao |
| Bộ lọc từ tiêu cực | Lọc theo từ khóa tiêu cực |
| CTA đánh giá | Quản lý liên kết Call to Action khuyến khích đánh giá |
| Xuất đánh giá | Xuất dữ liệu đánh giá dạng CSV/Excel |
3. Quản lý bài đăng
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Tạo bài đăng | Tạo bài đăng GBP (văn bản, hình ảnh, liên kết) |
| Lên lịch bài đăng | Cài đặt lịch đăng bài |
| Đăng theo nhóm | Đăng bài hàng loạt cho nhiều location |
| Tạo tóm tắt bài đăng | Tự động tạo tóm tắt bài đăng bằng OpenAI API |
| Liên kết hành động | Cài đặt liên kết Call to Action cho bài đăng |
4. Quản lý GBP Location
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Chỉnh sửa thuộc tính location | Chỉnh sửa thông tin cửa hàng (địa chỉ, danh mục, v.v.) |
| Quản lý dịch vụ | Đăng ký dịch vụ cung cấp, cài đặt lịch |
| Quản lý menu | Đăng ký mục menu, cài đặt lịch |
| Quản lý ảnh | Tải lên, xóa ảnh cửa hàng |
| Quản lý mã cửa hàng | Cài đặt mã cửa hàng |
| Phát hiện giả mạo | Giám sát thay đổi trái phép thông tin GBP, quản lý log |
5. Từ khóa & thứ hạng tìm kiếm
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Quản lý từ khóa | Đăng ký, chỉnh sửa từ khóa tìm kiếm (tối đa 8 từ khóa/location) |
| Hiển thị thứ hạng | Hiển thị biểu đồ xu hướng thứ hạng tìm kiếm theo từ khóa |
| Impression | Theo dõi số impression của từ khóa |
| Xuất thứ hạng | Xuất dữ liệu thứ hạng dạng CSV/Excel |
6. SMS
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Gửi SMS | Gửi SMS cá nhân hoặc hàng loạt cho khách hàng |
| Mẫu SMS | Tạo và quản lý mẫu gửi |
| Kiểm tra quota còn lại | Kiểm tra số lượng SMS còn lại |
| Log gửi | Xem lịch sử và thống kê gửi SMS |
| Phản hồi | Tiếp nhận phản hồi khách hàng qua SMS |
7. Khảo sát
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Tạo khảo sát | Cài đặt câu hỏi, tùy chỉnh nội dung màn hình |
| Phân phối khảo sát | Phân phối khảo sát qua SMS |
| Tổng hợp câu trả lời | Xem và phân tích dữ liệu câu trả lời |
| Hướng dẫn đánh giá Google | Hiển thị nút đăng đánh giá Google sau khi trả lời |
| Xuất câu trả lời | Xuất dữ liệu câu trả lời dạng CSV/Excel |
8. Quản lý nhóm
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Tạo nhóm | Tạo, chỉnh sửa, xóa nhóm người dùng |
| Gán location | Gán GBP location cho nhóm |
| Báo cáo theo nhóm | Phân tích insight và đánh giá theo đơn vị nhóm |
9. Insight & phân tích
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Hiển thị insight | Xem dữ liệu GBP insight (số lượt tìm kiếm, số lượt hiển thị, v.v.) |
| Phân tích thứ hạng | So sánh thứ hạng giữa các location |
| Biểu đồ cột | Hiển thị dữ liệu insight dạng biểu đồ cột |
10. Chức năng quản trị
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Quản lý người dùng | Tạo, chỉnh sửa, xóa, hiển thị danh sách người dùng |
| Báo cáo | Tạo báo cáo tự động, các loại báo cáo thống kê |
| Nhập dữ liệu | Nhập hàng loạt người dùng và thứ hạng tìm kiếm |
| Xuất dữ liệu | Xuất cài đặt người dùng |
| Thông báo hệ thống | Tạo và phân phối thông báo từ quản trị viên |
| Log hoạt động | Xem lịch sử thao tác người dùng |
11. Liên kết mạng xã hội
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Liên kết Instagram | Kết nối tài khoản Instagram |
| Social feed | Quản lý bài đăng SNS |
| Quản lý hashtag | Theo dõi hashtag |
12. Scraping (xử lý batch)
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Lấy thứ hạng MEO | Scraping kết quả tìm kiếm Google bằng Playwright |
| Cài đặt geolocation | Mô phỏng vị trí tìm kiếm bằng tọa độ kinh độ, vĩ độ |
| Xác định thứ hạng | Xác định Knowledge Panel, Local Pack, ngoài phạm vi |
| Chụp ảnh màn hình | Chụp PNG kết quả tìm kiếm và upload lên S3 |
| Xử lý thử lại | Thực hiện lại khi gặp lỗi timeout hoặc ReCAPTCHA |
| Thông báo Slack | Thông báo tóm tắt thực hiện (số lượng xử lý, số lỗi, v.v.) |
| Hỗ trợ đa hệ thống | Hỗ trợ các hệ thống MAPPY, GCOR, PIPIT, SCRAPER |